福祉サービスの利用に関しての疑問や苦情を受付け、よりよい福祉サービスが受けられるように支援します。
また福祉サービスの利用に関わるトラブルや疑問について、弁護士が相談に応じます。
福祉サービスの利用についての疑問、苦情を受付け、より良い福祉サービスが受けられるよう支援します。
現在受けている福祉サービスについて苦情や不満をお持ちの場合は、まずサービスを提供している事業所に申し出ていただくことが原則ですが、「苦情を誰に言ったら良いか」、「事業所が誠意を持って対応してくれない」などのお困り事について職員が内容をお聞きして、事業者の協力を得て専門の機関におつなぎします。
福祉サービスの利用に関わるトラブルや疑問について、また、福祉サービスに関係する援助者の方の法律相談等に弁護士が応じます。毎月第3金曜日（※詳細のスケジュールはチラシをご覧ください。１組４５分程度 合計２組）に社会福祉協議会で実施します。予約制になります。
※12月の相談会につきましては日程が変更となっております。ご注意ください。
【変更前】令和6年12月20日（金） → 【変更後】令和6年12月23日（月）
まずは、あんしん台東までご連絡ください。
